Wir legen mit Ihnen gemeinsam den Ort für die Hauseinführung (Hausübergabepunkt) fest. Von der Grundstücksgrenze gehen wir frontal oder etwas seitlich auf das Gebäude zu. Am Gebäude verlegen wir in den Keller oder den gewünschten ebenerdigen Raum. Die Leitung von Grundstücksgrenze bis ins „Haus“ ist der sogenannte Gebäudestich.

Nein. Unsere Spezialisten machen sich immer vorab ein Bild von den örtlichen Gegebenheiten. Die beste Verlegetechnik wird ausgewählt und Sie finden Ihr Grundstück danach so vor wie es sich gehört. Ob in offener Bauweise oder mit einer Erdrakete im Bodenverdrängungs-/Richtpressverfahren, auf unsere Erfahrung können Sie zählen.

I.d.R. wird der Hausanschluss mit einer Erdrakete ausgeführt. Hierbei wird an der Grundstücksgrenze vom Leerrohrverband und an Ihrem Haus ein Kopfloch gegraben. Mit der Erdrakete wird ein Röhrchen über Muffen zu Ihrem Hausanschlusspunkt „geschossen“. Das benötigte Kopfloch an Ihrem Haus wird wieder professionell verschlossen und die Oberfläche wird wieder ordnungsgemäß hergestellt. Sollte der Boden es erforderlich machen, dass dieser über die gesamte Strecke geöffnet werden muss, graben wir einen ca. 60 Zentimeter tiefen und 30 Zentimeter breiten Graben, damit das Leerrohr eingebracht werden kann. Dieser wird danach fachmännisch geschlossen und die Oberfläche in den Ursprungszustand gebracht.

Die Hauseinführung, d. h. die Verlegung des Leerrohres zum Hausübergabepunkt (HÜP) bzw. APL, wird von uns oder von uns beauftragten Handwerkern fachgerecht durchgeführt. Für die hausinterne Verkabelung/Leitungsverlegung sind Sie als Kunde zuständig.

Die Bohrung in das Gebäude wird nach dem Einführen des Leerrohres mit einer speziellen Zwei-Komponenten-Abdichtungsmasse und einer Außenmanschette druckwasserdicht versiegelt. Sie haben keine Feuchtigkeit zu befürchten.

Inwiefern ein vorhandenes Leerrohr genutzt werden kann, können wir im Rahmen einer Hausbegehung gemeinsam mit Ihnen überprüfen. Soweit es möglich und gewünscht ist, nutzen wir vorhandene Leerrohre.

Das Kopfloch dient nicht nur der Zuführung des Leerrohres durch den Vorgarten bis zur Hauswand, sondern ebenso für die Bohrung eines Einführungslochs in der Hauswand. Die Aushebung eines Kopflochs ist daher ein notwendiger Schritt bei der Zuführung Ihrer Glasfaserleitung ins Haus. Mit der Verlegung eines passenden Leerrohres im Vorfeld lässt sich allerdings die erneute Aushebung des Vorgartens vermeiden.

Die Glasfaserleitung kann auch oberirdisch zugeführt werden. Dies wird im Rahmen der Hausbegehung mit Ihnen besprochen und dokumentiert.

Ja, aber Sie brauchen die Erlaubnis Ihres Vermieters. Bitte sprechen Sie mit Ihrem Vermieter um die Grundstückseigentümererklärung/Grundstücksnutzungsvertrag (GEE/GNV) zu unterschreiben oder uns zu kontaktieren. Dann können wir Ihren Glasfaseranschluss installieren

Mit der Grundstückseigentümererklärung, durch Unterschrift des Grundstücksnutzungsvertrags, gibt der Grundstückseigentümer gegenüber uns, der das Glasfasernetz verlegt, die Erlaubnis, alle auf seinem Grundstück nötigen Vorkehrungen zu treffen um das betroffene Grundstück/Gebäude an das Glasfasernetz anzuschließen. Ohne diese schriftliche Erteilung können die Arbeiten auf dem Grundstück nicht beginnen. Gibt es mehrere Eigentümer (z.B. beide Ehepartner oder Eigentümergemeinschaften), müssen beide/alle den Grundstücksnutzungsvertrag unterschreiben.

Da freuen wir uns natürlich, aber nein. Wir bereiten in diesem Fall lediglich das Netz für die Anzahl der Wohneinheiten bis zu unserem Hauptübergabepunkt vor. Die einzelnen Wohnungen können dann im Nachgang versorgt werden. Für die Verkabelung vom APL/HÜP bis in die Wohnungen ist der Haus-/Wohnungseigentümer verantwortlich.

Der Grundstücksnutzungsvertrag ist nur vom Eigentümer abzugeben.

Bzgl. Mehrfamilienhäuser sind die Gegebenheiten vor Ort oft sehr individuell. Die genaue Vorgehensweise wird daher i.d.R. mit dem Eigentümer besprochen und im Anschluss ein passendes Angebot für den Hausanschluss erstellt.

Die Kupferleitung wird nicht zurückgebaut, sondern muss an Ort und Stelle verbleiben.

Eindeutig nicht. Durch ein Glasfaserkabel wird Licht, lediglich optische Signale übertragen. Deshalb gibt es bei einem Glasfasernetz keine Strahlung und keine Magnetfelder.

Ja, das Netz wird nach der Mindestvertragslaufzeit auch anderen Anbietern über das sogenannte „Open Access“ geöffnet. Ob geförderter Ausbau oder eigenwirtschaftlich gebautes Glasfasernetz, wir praktizieren immer „Open Access“.

Sie können weiterhin kompatible DECT-Telefone und bedingt Ihr ISDN-Gerät einsetzen. Die gängigen Leistungsmerkmale werden noch unterstützt. Sie benötigen hierzu jedoch einen Router, der über einen entsprechenden Anschluss verfügt (S0-Schnittstelle).

Der APL – Abschluss Punkt Linientechnik – ist der Übergabe-/Abschlusspunkt des durch das Leerrohr ins Haus eingeführten Glasfaserkabels. Der APL benötigt keinen Stromanschluss.

Handelt es sich um eine E-Mail-Adresse von einem sogenannten Freemail-Anbieter (wie z.B. GMX.de oder WEB.de), können Sie diese problemlos behalten. Sollten Sie bisher eine E-Mail-Adresse von Ihrem bisherigen Anbieter besitzen, setzen Sie sich bitte mit diesem in Verbindung, ob es eine Möglichkeit gibt die E-Mail-Adresse zu behalten. Die Mitnahme einer t-online.de Mailadresse ist möglich. Bitte sehen Sie hierzu unsere Interseite im Bereich Download. Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung.

Bitte kündigen Sie Ihren bestehenden Vertrag nicht selbst! Sie erteilen uns mit Unterschrift des Vertrags eine Erlaubnis, dass wir in Ihrem Namen beim bisherigen Anbieter für Sie kündigen dürfen.

Wenn Sie von einem anderen Anbieter zu uns wechseln möchten, nutzen Sie einfach unser Anbieterwechselformular. Die Verwendung dieses Formulars garantiert Ihnen die Rufnummernmitnahme und einen sorgenfreien Wechsel zu bungalski.de Denken Sie bitte daran: Kündigen Sie bitte keinesfalls selbst, sondern teilen uns bei Auftragserteilung idealerweise die Kündigungsfrist bei Ihrem bisherigen Anbieter mit. Diese ist aus der letzten Abrechnung ersichtlich

Terminverschiebungen sind durch uns mit Ihrem bisherigen Anbieter abstimmbar, wodurch eine Abschaltung vermieden und eine lückenlose Versorgung sichergestellt ist. Eventuelle Vertragsverlängerungen werden vermieden. Sie haben eine garantierte Rufnummerübernahme und vor allem, Sie selber müssen sich um nichts kümmern – dies ist ein kostenloser Service Ihres bungalski.de- Teams.

Achten Sie bitte unbedingt darauf:

Separate Verträge z.B. über Preselection, Internet, Kabel-TV, gemietete Hardware und LTE-Internet sind vom Kunden zu kündigen.

Wenn der Vertrag mit Ihrem bisherigen Anbieter abgelaufen ist und Sie unsere Leitung nutzen. Sie haben keine Doppelbelastung.

Sie möchten schon früher als zum Termin des Anbieterwechsels die höhere Bandbreite der Glasfaserleitung nutzen? Wenn das Netz und Ihr Anschluss schon vor dem Anbieterwechseltermin zur Verfügung steht, können Sie, unabhängig vom gewählten Tarif, das Internetprodukt, die Bandbreite, für einen vergünstigten Tarif pro Monat nutzen. Die Telefonie stellen wir erst zum regulären Umschalttermin um.

Wir können Sie in diesem Fall erst ab Fertigstellung des Hausanschlusses schalten. Wenn Ihr Anschluss erstellt wurde, können Sie sofort den Anschlussnutzen. Sprechen Sie uns an, wir prüfen die Verfügbarkeiten und helfen Ihnen gerne weiter.

Die Ausbaugeschwindigkeit der Netzstruktur hängt maßgeblich von den Genehmigungen durch Behörden und Eigentümer/innen sowie von Verfügbarkeiten des Materials und der Tiefbaufirmen ab. Wir informieren Sie rechtzeitig vorab über den Ausbau an Ihrer Adresse und vereinbaren einen Termin. Beim Neubau dauert es ca. 6-12 Monate, bis alle Straßen ausgebaut sind. Nach Fertigstellung einzelner Bauabschnitte werden die in dem Gebiet liegenden Kund/innen schnellstmöglich angeschlossen. Sollte Ihr Haus bereits über einen Anschluss verfügen, kann eine Realisierung der Dienste innerhalb weniger Wochen erfolgen.

Ja. Die Rufnummernmitnahme (Portierung) übernimmt Bungalski für Sie. So bleiben Sie unter Ihrer bekannten Nummer erreichbar.

Mit einer festen IP-Adresse ist Ihr Anschluss immer unter derselben Adresse im Internet erreichbar. Das ist besonders praktisch, wenn Sie von unterwegs auf Ihr Netzwerk zugreifen möchten – ob Heimnetzwerk, Überwachungskamera oder Büroserver. Auch VPN-Verbindungen, VoIP-Telefonanlagen und sichere Remote-Zugänge funktionieren mit einer statischen IPv4 deutlich zuverlässiger als mit einer dynamischen IP-Adresse.

Bei Bungalski ist die feste IPv4 in jedem Tarif ohne Aufpreis enthalten – Internet made in Niedersachsen, wie es sein soll.

Auf Wunsch übernimmt ein Techniker die komplette Einrichtung: von der Leitung bis zum Router und WLAN im Haus. Damit läuft alles zuverlässig vom ersten Tag an. Die Kosten für diesen Service, entnehmen Sie bitte dem Vertragsformular.

Kontaktieren Sie uns jederzeit für Unterstützung.

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